Status dos Correios: o que significa cada um
Por Equipe Entrega Padrão · Atualizado em Setembro de 2026
O rastreio dos Correios usa frases curtas que confundem: "postado após o horário limite da unidade", "em correção de rota", "ainda não chegou na unidade". Aqui está o que cada status quer dizer, se é normal e o que fazer, na ordem em que aparecem.
Status de postagem
| Status | O que significa | Preocupa? |
|---|---|---|
| Objeto postado | O remetente entregou o pacote aos Correios e ele foi registrado no sistema. | Não. É o início do percurso. |
| Objeto postado após o horário limite da unidade | O pacote foi entregue depois do horário de corte da agência. Ele só entra no fluxo de transporte no próximo dia útil, e o prazo ganha +1 dia útil. | Não. Se o status não mudar por vários dias úteis, fale com o remetente. |
Status de transporte
| Status | O que significa | Preocupa? |
|---|---|---|
| Objeto em transferência — por favor aguarde | O pacote está viajando entre duas unidades (de uma cidade para outra ou entre centros de tratamento). | Não. É comum ficar vários dias neste status em trajetos longos. |
| Objeto ainda não chegou à unidade | O sistema esperava o pacote em uma unidade, mas ele ainda não foi registrado lá. Costuma indicar atraso no transporte. | Atenção se passar de 5 dias úteis sem mudança. |
| Objeto em correção de rota | Por um equívoco operacional, o pacote foi enviado a uma unidade fora do trajeto. A unidade registrou a passagem e vai reencaminhar para o destino certo. | Não, mas causa alguns dias de atraso. |
| Objeto recebido na unidade de distribuição | O pacote chegou à unidade que atende o seu endereço. | Não. A entrega costuma estar próxima. |
Status de entrega
| Status | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Objeto saiu para entrega ao destinatário | O carteiro saiu com o pacote na rota do dia. | Tenha alguém no endereço. A entrega costuma ocorrer no mesmo dia. |
| Carteiro não atendido / destinatário ausente | Houve tentativa de entrega sem ninguém para receber. | Aguarde nova tentativa ou veja se o pacote foi para retirada em agência. |
| Objeto aguardando retirada no endereço indicado | O pacote está em uma agência esperando você buscar. | Leve documento com foto e o código. O prazo para retirada aparece no rastreio; depois dele o objeto volta ao remetente. |
| Objeto entregue ao destinatário | A entrega foi registrada no seu endereço. | Se não recebeu, veja entregue mas não recebi. |
| Objeto devolvido ao remetente | O pacote está voltando para quem enviou (endereço incorreto, recusa ou prazo de retirada vencido). | Fale com a loja para reenvio ou reembolso. |
Compra internacional?
Os status de importação ("recebido na unidade de exportação no país de origem", "encaminhado para fiscalização", "aguardando pagamento", "em análise de destinação") estão explicados no guia encomenda na alfândega.
Quando o rastreio parou: o que fazer
- Confira o rastreio direto no site oficial dos Correios, que atualiza antes dos apps das lojas.
- Compare com o prazo contratado. Atraso de 1 ou 2 dias em transferência é comum.
- Passados 5 dias úteis sem nenhuma movimentação, abra uma manifestação nos Correios (3003-0100 nas capitais ou 0800 725 7282 nas demais localidades) e avise a loja.
- Guarde o número do protocolo: ele é a prova para pedir reembolso na loja. Veja o guia encomenda parada há dias.
Fontes consultadas
Informações conferidas em setembro de 2026. Regras e canais podem mudar; confirme sempre no site oficial.
Perguntas Frequentes
O que significa "objeto postado após o horário limite da unidade"?
Que o pacote foi entregue aos Correios depois do horário de corte da agência. Ele só começa a viajar no próximo dia útil, e o prazo de entrega ganha um dia útil.
"Objeto em correção de rota" quer dizer que o pacote se perdeu?
Não. O pacote foi para uma unidade fora do trajeto por erro operacional e está sendo reencaminhado ao destino certo. O efeito costuma ser só um atraso de alguns dias.
Quanto tempo um objeto fica "em transferência"?
Depende da distância. Entre estados é comum passar alguns dias nesse status sem nova atualização.
O que fazer quando aparece "objeto ainda não chegou à unidade"?
Aguarde alguns dias úteis. Se não houver mudança em cerca de 5 dias úteis, abra manifestação nos Correios e avise a loja.
Consta "entregue" mas não recebi. E agora?
Confira com vizinhos e portaria, depois abra manifestação nos Correios e peça reembolso à loja com o protocolo em mãos.