Como rastrear Cainiao
Por Equipe Entrega Padrão · Atualizado em Outubro de 2026
A Cainiao é a empresa de logística do Grupo Alibaba e leva os pedidos do AliExpress até o Brasil, onde quem entrega costuma ser os Correios. Veja onde rastrear em cada etapa.
O que é a Cainiao
A Cainiao faz parte do Grupo Alibaba, dono do AliExpress, e se descreve como a maior empresa de logística de e-commerce internacional do mundo. Ela cuida do trecho entre o vendedor no exterior e a chegada ao país de destino.
Como rastrear um pedido Cainiao
- No app do AliExpress, abra Pedidos, toque no pedido e em Rastrear. Ali aparece o código e todo o histórico.
- Para ver o trecho internacional com mais detalhe, cole o código no rastreio oficial da Cainiao.
- Depois que o pacote chega ao Brasil, acompanhe também no rastreio dos Correios ou cole o código no Detector de Transportadora.
Quem entrega no Brasil
Os Correios são o parceiro de entrega do AliExpress no Brasil: as duas empresas renovaram o contrato em setembro de 2026. Por isso, a partir da chegada ao país, o rastreio segue as etapas dos status dos Correios.
As etapas de um pedido Cainiao
| Etapa | O que acontece | O que fazer |
|---|---|---|
| Pedido enviado pelo vendedor | O vendedor despachou para o armazém da Cainiao no país de origem. | Aguarde; as primeiras atualizações podem demorar. |
| Saída do país de origem | A carga embarcou no voo internacional. | É normal ficar dias sem novidade neste trecho. |
| Chegada ao Brasil | O pacote chegou e foi entregue aos Correios. | Acompanhe também pelo site dos Correios. |
| Fiscalização aduaneira | A Receita Federal confere o conteúdo e o valor. | Veja os status da alfândega. |
| Entrega nacional | O pacote segue como encomenda comum dos Correios. | Veja o que significa cada status. |
A Cainiao não publica um glossário oficial com o significado de cada mensagem; as etapas acima mostram a ordem em que elas costumam aparecer.
Imposto em compras do AliExpress
O AliExpress é certificado no Remessa Conforme, da Receita Federal. Nas compras que entram no programa, os impostos são pagos no momento da compra, e não na chegada. Se mesmo assim houver cobrança, ela aparece no Minhas Importações, dos Correios.
Cuidado com cobranças por mensagem
Transportadora não pede pagamento por link de WhatsApp, SMS ou e-mail para liberar entrega. Na dúvida, confirme pelos canais oficiais desta página e leia golpe da encomenda taxada.
Fontes consultadas
- Cainiao: rastreio global oficial
- Alibaba Group: empresas do grupo
- Correios: Correios e AliExpress renovam parceria (out/2026)
- Receita Federal: tributação de remessas internacionais
Informações conferidas em outubro de 2026. Regras e canais podem mudar; confirme sempre no site oficial.