Dicionário de status do rastreio

Correios

Objeto postado

O remetente entregou o pacote e ele foi registrado. O que fazer: Nada, é o início do percurso.

Correios

Objeto postado após o horário limite da unidade

Postado depois do horário de corte; entra no fluxo no próximo dia útil. O que fazer: O prazo ganha +1 dia útil.

Correios

Objeto em transferência - por favor aguarde

Viajando entre duas unidades. O que fazer: Normal durar dias em trajetos longos.

Correios

Objeto ainda não chegou à unidade

Era esperado em uma unidade e ainda não foi registrado lá. O que fazer: Atenção se passar de 5 dias úteis sem mudança.

Correios

Objeto em correção de rota

Foi para uma unidade fora do trajeto e será reencaminhado. O que fazer: Não está perdido, mas atrasa alguns dias.

Correios

Objeto saiu para entrega ao destinatário

O carteiro saiu com o pacote. O que fazer: Tenha alguém no endereço.

Correios

Carteiro não atendido / destinatário ausente

Houve tentativa sem ninguém para receber. O que fazer: Aguarde nova tentativa ou retirada em agência.

Correios

Objeto aguardando retirada no endereço indicado

Está em uma agência esperando você. O que fazer: Leve documento com foto e o código, dentro do prazo.

Correios

Objeto entregue ao destinatário

A entrega foi registrada. O que fazer: Não recebeu? Veja entregue mas não recebi.

Correios

Objeto devolvido ao remetente

Está voltando para quem enviou. O que fazer: Fale com a loja para reenvio ou reembolso.

Alfândega

Objeto recebido pelos Correios do Brasil

A compra internacional chegou ao país. O que fazer: Aguarde a fiscalização.

Alfândega

Encaminhado para fiscalização aduaneira

A Receita Federal vai conferir conteúdo e valor. O que fazer: Aguarde; pode levar alguns dias.

Alfândega

Aguardando pagamento

Há imposto a pagar que não foi cobrado na compra. O que fazer: Pague só pelo Minhas Importações.

Alfândega

Objeto em análise de destinação

A autoridade vai decidir se devolve, destrói ou apreende. O que fazer: Fale com a loja.

Alfândega

Objeto devolvido ao país de origem

O pacote voltou ao remetente no exterior. O que fazer: Peça reembolso à loja com o print do rastreio.

Shein e compras internacionais

O pacote unitizada está finalizada

O pacote foi agrupado com outros em uma carga maior. O que fazer: Aguarde; não quer dizer que já chegou ao Brasil.

Shein e compras internacionais

Unitizado no hub

O agrupamento foi feito em um centro de triagem. O que fazer: Aguarde a carga seguir viagem.

Shein

Processando

Pagamento aprovado; o armazém está preparando o pedido. O que fazer: Ainda dá para cancelar pelo app.

Shein

Enviado

Saiu do armazém e ganhou código de rastreio. O que fazer: Acompanhe pelo código.

Shein

Entrega pendente

O pacote está na base que atende a sua região. O que fazer: A entrega está próxima.

Shopee

A Enviar

O vendedor está preparando o pacote. O que fazer: Ainda dá para cancelar.

Shopee

A Receber

O pacote foi despachado e está a caminho. O que fazer: Acompanhe pelo rastreio.

Shopee e outras lojas

Em trânsito

Viajando entre centros de distribuição. O que fazer: Normal durar dias.

Shopee e outras lojas

Saiu para entrega

Está com o entregador na rota do dia. O que fazer: Tenha alguém no endereço.

Shopee e outras lojas

Tentativa de entrega sem sucesso

O entregador não conseguiu entregar. O que fazer: Confira o endereço; são até três tentativas na Shopee.

Shopee

Entrega Padrão

É a modalidade de frete, não um status: a Shopee escolhe a transportadora. O que fazer: Descubra qual é pelo código.

Shopee

Expresso Padrão

Opção de frete de compras de vendedores do exterior, rastreada pelo app da Shopee. O que fazer: Rastreie pelo app; o código costuma não funcionar nos Correios.

Shopee

Pedido em transferência para última etapa

O pacote está indo para a base que atende o seu endereço. O que fazer: A entrega está chegando; acompanhe pelo app.

Mercado Livre

A caminho

O vendedor despachou a compra. O que fazer: Acompanhe pelo app.

Mercado Livre

Próxima entrega

Seu endereço é a próxima parada da rota. O que fazer: A entrega é iminente.

Mercado Livre

Na porta

O entregador está no seu endereço. O que fazer: Atenda o entregador.

Mercado Livre

Comprador ausente

Visita sem ninguém para receber. O que fazer: Combine nova tentativa pela compra.

Mercado Livre

Endereço incorreto

A transportadora não encontrou o endereço. O que fazer: Confira o endereço e avise o vendedor.

Mercado Livre

Retido por fiscalização

O pacote foi parado para conferência. O que fazer: Aguarde a liberação.

Mercado Livre

Não entregue

As tentativas acabaram; status definitivo. O que fazer: A partir daqui sai o reembolso.

Mercado Livre

Atrasado

O prazo prometido passou (aviso automático). O que fazer: Veja o que fazer quando a compra atrasa.

Todas as transportadoras

Mercadoria extraviada

O pacote se perdeu no transporte. O que fazer: Peça reembolso à loja com o print do rastreio.